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古时“小姐”是一种尊称,无论是大家闺秀或是小家碧玉,均值“千金”。因为古时大家的闺秀可谓“才女”,琴棋书画无不精通;即使是小家的碧玉也是“能女”,缝补裁绣无所不会。
可现今“小姐”一词却充斥着贬义,成为风月场所从事陪侍职业的女性的代名词。“世上没有卑微的职业,只有卑微的人”,现代女性既然选择了“小姐”这个职业,那么,就应该学习并掌握这个职业所需的各项技能技巧,就应该成为这个职业里的“状元”。从表面上看,从事这个职业的女性们似乎是这个时代与社会的宠儿,她们穿着名贵服饰并将自己打扮得花枝招展,个个如“阔小姐、富太太”般,她们在夜幕降临后出入各种风月场所,过着挣钱轻松、花钱潇洒的纸醉金迷生活。当深入这个职业进行剖析,我们会发现,她们在人生长剧中只是演绎着悲剧的角色,因为她们无不是在无知地挥霍着今天,并拿自己一生中最宝贵四项财富(健康、青春、爱情、幸福)赌金钱。此绝非危言耸听,为她们悲哀同时,特整理本材料,但愿能帮助她们珍惜即将要失去的一切,获取更多的回四有:有职业道德、有组织纪律、有专业素质、有挣钱欲望。
六善:
善解人意、善于沟通、善于表现、善于攻守、善结情缘、善待小费。
七化:妆容专业化、行为优雅化、试台礼节化、敬语经常化、坐台全面化、蹦迪疯狂化、掌声隆重化。
八会:会些游戏玩法、会些经典黄段、会些拿手曲目、会些艳舞动作、会些劝酒辞令、会些社交常识、会些礼仪规范、
十不准:
1、不准与上司发生争吵,绝对服从公司或上司的管理、安排;
2、不准挑选、冷落客户,工作中不得显出厌烦的姿态和神情;
3、不准在房内或客人面前使用暖昧语言接听外界电话;
4、不得在客人面前用恶劣语气指挥、训斥其他部门的员工;
5、不准与客人争抢唱歌或随意插播歌曲;
6、不准欺骗客人或使用不当手段偷窃、骗取客人财物;
7、不准对客人谈论公司的不是或泄露公司的经营管理机密;
8、不准在客人面前数落上司,同事的不是;
9、不准在场所内与客人发生争执、对骂、甚至纠缠;
10、不准向客人额外索取小费或追加小费。
试台全程应给予客人的三种感觉:
1、试台时媚眼放电:前世情缘--今生了愿的感觉;
2、坐台接触全过程:完美情人一别无他求的感觉;
3、服务结束付小费:心甘情愿--物超所值的感觉。
保证高品质服务的三大要素:
演好角色:客人是观众、评委。了解(尊重)工作所演角色,控制情绪;
2、健全心态:职责与挑战。使不满意、不愉快、无礼庸俗的客人为之改变;
3、美化工作:服务是科学、是艺术、是无止境的、是可以创新改进的。深入了解客人的心理与习性,吸收知识,追求更高层次,亲切招呼、学会聆听自然予人额外服务。
夜场美眉应掌握的三种武器:
眼神:让男人心迷意乱的法宝,或迷离或含情或朦胧,不杀死男人才怪;聆听:学会做最佳倾诉对象,懂也装不懂、满足男人虚荣的女孩最可爱;